Veelgestelde vragen

Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen bij Het Juiste Cadeau.

Cadeau

Kan ik ook een bestelling als cadeautje naar een ander versturen?

Jazeker dat kan, vul bij factuuradres je eigen adres in en het adres van de ontvanger bij verzendadres. Dan zorgen wij ervoor dat de ontvanger zijn cadeautje thuisbezorgd krijgt en het leuk ingepakt is. Indien je er een persoonlijke noot aan toe wilt voegen, kan je in het opmerkingsveld een boodschap schrijven die we erbij doen. Je kan hiervoor een minikaartje of een ansichtkaart uitzoeken en mee bestellen bij je bestelling.

Ik wil graag meerdere cadeau’s bestellen, en naar verschillende adressen versturen, kan dit?

Dat kan zeker, een cadeau sturen is altijd een goed idee. Wel kan er maar één verzendadres per bestelling worden aangemaakt, graag elke cadeau apart bestellen en afronden. Dan zorgen wij dat het cadeau feestelijk word ingepakt.

Gaat het om een grotere “zakelijke” oplage, dan kunt u ook uw bestelling doorgeven via info@hetjuistecadeau.nl dan hoeft u niet alle adressen handmatig in te voeren, en maken wij een verzamelfactuur voor u aan.

Pakken jullie het ook in als een cadeau?

Schrijven jullie ook op de kaart?

Producten

Hoe kan je de cijfers bevestigen aan de muur?

Hoe worden de letters bevestigd aan de muur?

Hebben de letters en cijfers de zelfde structuur?

Zijn de letters afgelakt dit in vergelijking met de cijfers?

Is het ook mogelijk om andere afmetingen te bestellen dan wat in de webshop staat?

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Hoe worden de verzendkosten berekend?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Worden producten met een kortere levertijd eerder verzonden?

Overig

Ik heb mijn bestelling al op korte termijn nodig, is dit mogelijk?

Iets klopt niet aan mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Ik heb een verkeerd adres opgegeven, wat nu?

Het invoeren van jouw adres is altijd op eigen verantwoordelijkheid. Controleer je adres altijd goed op je orderbevesting, een tikfout is snel gemaakt. Ontdek je een fout, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@hetjuistecadeau.nl met daarin vermelding van je ordernummer en de wijziging die je wilt doorvoeren.
Als je bestelling nog niet verzonden is kunnen wij het adres nog voor je aanpassen.

Als het pakket retour komt naar ons berekend de vervoerder hier extra kosten voor:
– € 8,55 + opnieuw de verzendkosten voor pakketpost
– € 6,55 + opnieuw de verzendkosten voor brievenbuspost

Ik heb geen bevesting ontvangen van mijn bestelling. Hoe kan dit?

Kan ik een bestelling retourneren?

Ik heb een verkeerd adres opgegeven, wat nu?

Ik heb geen bevesting ontvangen van mijn bestelling. Hoe kan dit?